Am 12. Juli 2026 nahm das Bürgeramt Halle-Neustadt das Projekt „eTermine Halle-Neustadt“ in Betrieb; gefördert wurde das Vorhaben aus dem kommunalen Fördertopf Förderprogramm Digitale Verwaltung (FPDV), Projekt-Nr. D-2026-014. Anlass der Maßnahme ist die Modernisierung der Terminvergabe und die Entzerrung längerer Wartezeiten vor Ort; die Kosten des Einführungsprojekts belaufen sich auf 1,2 Millionen Euro.

Das Portal ist online zugänglich und verspricht eine schnellere Terminbuchung – die Zugangsdaten jedoch erhalten Bürgerinnen und Bürger ausschließlich persönlich am Schalter des Amts, wodurch die digitale Buchung erst nach einem Präsenztermin möglich wird. Diese Organisationsentscheidung ist Teil des Konzeptes zur Identitätsprüfung, so die Projektunterlagen.